
春节假期,各地景区迎来客流高峰,拥堵往往成为假期出游的常态。然而,世界文化遗产大足石刻宝顶山景区,却凭借一位保安大哥的诙谐喊话和一系列暖心便民举措,将“堵路”变成“堵路不堵心”的欢乐现场,让千年石刻在厚重历史之外,更添直抵人心的人文温度,相关视频在网络平台持续发酵、反响热烈。
“坎上的客,坎下的客,听我保安大哥办交接……”大年初一,一声地道诙谐的重庆方言喊话,在宝顶山景区人流中响起。喊话的保安邓刚,借鉴川渝方言剧经典桥段,改编出这段安全文明提醒词。
不同于以往景区生硬的警示标语,邓刚的喊话接地气又有乐趣:“不管你是男客、女客、游客,来了都是大足石刻的客”“文物逗是老虎的屁股——摸不得”“爬梯梯,走坎坎,脚杆莫打闪闪”“堵路不堵心,要做客气的客,莫当生气的客”……诙谐的语气、真诚的提醒,让拥挤的现场多了欢声笑语。
现场游客纷纷掏出手机记录分享,网友留言调侃“建议增设重庆方言听力考试”,不少人表示,原本排队的烦躁被大哥的喊话化解。这场特别的“交接”喊话,既引导了文明参观,更让“堵路不堵心”成为景区春节的生动写照。
如果说保安喊话是景区温度的“暖心点缀”,那么一系列便民举措,便是人文关怀的“坚实底色”。为应对春节客流高峰,让游客舒心安心,景区提前谋划,推出多项便民服务,将关怀融入游览全程。
在游客中心、检票口等关键位置,景区配备轮椅、拐杖等辅助设备,供行动不便的游客免费租赁;针对突发情况,景区合理设置紧急救援点,配备AED、藿香正气水、人丹等急救物资,为游客生命安全保驾护航;制定应急处置预案,组建机动巡逻小组,加大巡逻力度,保障游览秩序。
景区还设置爱心接驳车辆和专职人员,接送行动不便或突发不适的游客,打通服务“最后一公里”;志愿者每天在景区不同位置为游客提供咨询服务,引导游客有序参观。
此外,春节期间,宋韵市集、非遗杂技、NPC互动在景区轮番登场,剪纸、写春联、石刻拓印等民俗体验人气火爆,一系列的古风互动体验,让游客在感受历史厚重的同时,收获游玩乐趣。
作为世界文化遗产,大足石刻承载着千年历史文明,而景区的一系列举措,让这份厚重不再冰冷。从诙谐暖心的方言喊话,到免费租赁的辅助设备;从待命的急救物资,到便捷的应急服务,大足石刻景区将“以人为本”融入每一个细节,让游客在游览千年石刻的同时,感受到家一般的温暖。
千年石刻无言,人文关怀有声。大足石刻宝顶山景区的实践,诠释了世界遗产的多元价值——它不仅是历史见证、文化载体,更是传递温暖的桥梁。这个春节,大足石刻的“温度”,暖了游客旅途,也让世界看到中国世界遗产保护与人文服务融合的生动实践,为同类景区提供了借鉴,让千年遗产在新时代焕发强劲生命力。
大足融媒-新大足记者 毛双