
□陈安林
单家旅行社,最高奖励超过350万元——大足区在旅行商大会上的“真金白银”,砸出了响动。
这笔钱花在了刀刃上。它不仅换来了客流量,更买回了比流量金贵的硬通货——信用。如今的文旅竞争,早已超越了口号与资源的初级比拼。网红营销或可制造一时热度,但要让全国的旅行商铁了心为你“带货”,靠的是硬核的确定性:说的话算不算数?规则会不会变?钱能不能稳稳落袋?从去年榜首稳拿335万到如今刚性兑付,大足把政策做成了可验证的数学题:年初列公式,年底对答案,一分不差。这不叫豪爽,这叫履约。在文旅招商的牌桌上,决心或可表演,但信用,必须真金白银地兑现。
市场的眼睛是雪亮的。大足石刻再好,没有畅通的渠道、可靠的伙伴,也不过是深巷中的一坛酒。有些地方,招商引资时夸下海口,兑现时却推三阻四,把政策做成了“抽屉协议”。结果如何?伤了伙伴,臭了名声,断了后路。市场最怕的不是门槛高,而是规则飘;不怕竞争激烈,就怕承诺落空。一次失信,十次难补。大足的高明,在于把复杂的治理问题,简化为一道算术题:承诺了,就按计算器一分不少地结清。看似笨功夫,实则是最高效的“招商说明书”。
“像宠游客一样宠旅行商”,这句话说到了点子上。旅游业的本质是服务业,而服务的核心是尊重契约、敬畏规则。政府与市场,不是管理与被管理,而是共同做大蛋糕的合伙人。大足的“宠”,不是无原则的让利,而是对契约精神的极致恪守。它传递的信号清晰而坚硬:在这里,合作预期是稳定的,游戏规则是透明的,你的投入不会被辜负。这种“确定性”本身,就是最具吸引力的营商环境,也是区域竞争中最难被模仿的软实力。
重奖引客是第一步,但远非终点。钱能引来流量,却未必能留下口碑。接下来的考验在于,如何将“送客量”的单一激励,转向“服务质效”“消费深度”“游客满意度”的综合评价,引导产业从规模扩张转向内涵发展。奖金的导向作用,比奖金的数额更重要。
从更大视角看,大足的做法戳中了一个普遍痛点:地方政府该如何与市场打交道?是追求短期的轰动效应,还是耕耘长期的信用生态?答案就藏在最简单的商业逻辑里:说清账,才能算好账;有信用,才敢下重注。当各地还在琢磨“激励”的术时,大足守住了“诚信”的道。这本账,算得明白。